Informations légales
Politique de confidentialité
Cette page décrit ce que devient une demande envoyée depuis le site. Les durées et le responsable de traitement sont à confirmer par l'entreprise.
Responsable du traitement
Clément Kueny - 45 rue de Richwiller, 68120 Pfastatt. Contact : secondevie.nettoyage@gmail.com.
Données collectées
Seules les informations que vous saisissez volontairement dans le formulaire de demande de devis sont collectées :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone et adresse e-mail ;
- localisation du lieu concerné ;
- type d'intervention et date souhaitée ;
- description de la situation ;
- photos éventuellement jointes à la demande.
Aucune donnée n'est collectée à votre insu : le site n'utilise ni traceur publicitaire, ni outil de profilage.
Finalité
Ces informations servent uniquement à vous recontacter, à évaluer la situation et à établir un devis. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins commerciales.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, recueilli au moment de l'envoi du formulaire, et sur les mesures précontractuelles nécessaires à l'établissement d'un devis.
Destinataires
Les demandes sont traitées exclusivement par Clément Kueny. Elles transitent par l'hébergeur du site (OVH SAS - 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France - tél. 1007 - ovhcloud.com), par le service technique qui relaie le formulaire vers notre messagerie (FormSubmit - Formsubmit LLC), puis par notre fournisseur de messagerie. Aucune donnée n'est cédée ni revendue à des tiers.
Durée de conservation
Les demandes n'ayant donné lieu à aucune intervention sont conservées trois ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection, puis supprimées.
Les dossiers ayant donné lieu à une intervention sont conservés dix ans au titre des obligations comptables (article L123-22 du code de commerce).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant. Pour l'exercer, écrivez à l'adresse indiquée ci-dessus. Une réclamation peut également être adressée à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est diffusé en HTTPS. Les demandes reçues sont accessibles uniquement aux personnes chargées de leur traitement au sein de l'entreprise.